不知道大家是否听说过这么一句话
靠父母,你最多是公主;靠老公,你最多是王妃
靠自己,你自己就是女王!
潘太太就是这样一个放弃“王妃”身份的“傻子”
1、放弃在家做阔太太
2016年5月,26岁的潘太太步入了婚姻的殿堂
她的丈夫在上海经商,身家不菲
婚后,丈夫告诉她:只要安心在家做她的“阔太太”就好
虽然丈夫是一番好意,但潘太太骨子里还是一个要强的人
她不愿呆在家里享福,也不打算领丈夫的情
决定自己创业,跟上丈夫的脚步
2、经营自己的美容店
潘太太平常有去美容店保养的习惯
而美容店作为服务行业,客户的体验感是至关重要的
繁琐的预约服务,到店过长的等待时间
复杂到堪比做题的活动和会员制度,让人摸不清头脑
几次下来,带给潘太太极差的体验感
在尝试换了几家店后,还是连连遇到这种情况
这让潘太太动了自己开店创业的念头
她也二话不说,开始实施起自己的计划
3、生意遭遇困境
可计划真正实施起来
背后的问题也接踵而至
先不说,预约服务、会员服务、导购服务等…
单单靠人力来实现不太现实
不仅需要花大价钱雇用导购员,工作繁琐导致服务质量不高
势必要借助科技手段来实现
且在新零售的趋势下,传统模式下会员裂变缓慢
这导致潘太太的美容生意
老客户易流失,新客户开发难
客户拓展不出去,流量宣传没效果,产品也卖不出去
种种问题,给潘太太带来极大的打击
丈夫和朋友都极力劝说她,赶紧把店盘出去
4、美容店迎来转机
潘太太在朋友的推荐和长期市场调研下
最终选择了好实用,开启自己生意的第二春
顺应时代趋势,布局新零售
针对潘太太出现的困境
好实用提出解决方案:
首先,为潘太太的美容店建立渠道,再拓展实体线下门店,最后进行活动营销。
把线上的客户引流到线下,增进体验。把线下的客户引流到线上,形成裂变。
通过好实用门店智能管理系统,实现门店会员管理,会员卡券核销等功能。方便潘太太管理线下门店及跨界店的会员、移动收银以及核销管理。
通过搭建微信小程序,实现网上预约功能,不仅可以预约时间,还可以预约自己心仪的美容师,让美容师上门服务。不仅避免出现客户长时间等待、时间冲突问题,更提升客户的体验感。
顾客还能通过小程序商城,挑选自己心仪的产品,送货到家,不去美容店也能购买产品。
同时门店导购和微客可在官方商城,通过社交分享商品二维码,利用朋友圈,实现一边分享赚钱,一边会员裂变。
在后端,对接门店已有ERP系统,实现会员、库存、商品、订单等数据协调,从而提升门店运营效率。
潘太太还通过直播,分享自己的护肤教程、护肤心得
甚至是创业经历,从而带动产品的销售
通过短短几个月时间,销售额就达到之前的5倍之多!
还在稳步增长当中!!
5、解锁“事业爱情双丰收”结局
丈夫和身边的朋友,都对她表示刮目相看
她真正的成为了自己的“女王”
纵观来看,潘太太可真所谓是解锁了“事业爱情双丰收”的结局
背后离不开的是好实用的帮助和支持